TERMOS DE USO

Ferramenta de comentários e dúvidas

Os comentários em quaisquer de nossas páginas são moderados e aprovados de acordo com a vontade
do administrador de conteúdo.

São proibidos comentários:

• racistas;
• machistas;
• relacionados a política;
• não relacionados ao conteúdo do site ou ao conteúdo referente ao curso, aula, artigo e/ou
  página em que se comenta.

Nos reservamos ao direito de não tirar dúvidas pessoais sobre casos específicos de saúde. Quando
respondemos a comentários no site, fazemos isso discricionariamente.

Apenas temos como obrigação responder às dúvidas dos alunos dos cursos Aromanauta através da
própria plataforma (sempre considerando o prazo de acesso a cada um desses cursos).

Tempo de resposta

Salvo por motivo de caso fortuito ou força maior, o tempo de resposta em comentários é de até 7 dias
corridos.

Moderação de comentários

Quaisquer comentários em nossas páginas são moderados. Isso inclui:

• páginas, artigos, menções do Facebook;
• páginas, artigos, menções do Instagram;
• vídeos do Youtube;
• vídeos do Vimeo.

Prazo de acesso aos cursos e produtos

Prazo de acesso ao portal AROMANAUTA é de 10 dias para visitantes e membros não-pagantes e de 12
meses, a partir da data da compra, para membros pagantes.

Suporte

Contatos para suporte: [email protected]

Entre em contato com nosso suporte para:

• solucionar problemas técnicos dentro da plataforma dos cursos;
• pedir reembolso de algum curso que ainda esteja no prazo de garantia. Nosso prazo de garantia
  legal de 7 dias.
• enviar críticas e/ou sugestões relacionadas aos cursos, treinamentos ou produtos de nossos
  sites.

Tempo de resposta

Salvo por motivo de caso fortuito ou força maior, o tempo de resposta do suporte é de até 7 dias
corridos.

Regras dos grupos de WhatApp

Os grupos de WhatsApp possuem regras. Caso as regras sejam desrespeitadas, os administradores
excluirão a pessoa que desrespeitou a(s) regra(s) sem prévio aviso (e sem a devolução de valor pago, se
houver).